Aquí te contamos todo lo que tienes que saber sobre la tarjeta celeste, requisitos, beneficios, características, condiciones del contrato y vías de comunicación con la empresa.
¿Que es la tarjeta celeste?
Tarjeta celeste es una empresa fundada en el año 2012 en Uruguay para ofrecer un seguro y cuidado a los viajeros.
Es un servicio de asistencia al viajero de cobertura integral en seguro de viaje (que comprende la cobertura médica, asistencia legal, traslados, repatriación de los restos, medicamentos, localizar el equipaje perdido, o solicitar la transferencia de fondo en caso de necesidad).
Beneficios de Tarjeta Celeste
- Cubre Enfermedades Preexistentes: la tarjeta celeste se diferencia de otros seguros que cubre enfermedades preexistentes en los viajeros. Las enfermedades preexistentes son aquellas patologías que tienen su origen previo al viaje y son conocidas o no por los viajeros, por ejemplo la diabetes, hipertensión, problemas cardiovasculares, entre otras.
- No tiene finalización de Vigencia: Aunque haya terminado la vigencia del voucher, tarjeta celeste te cubre hasta el monto de la asistencia o hasta que se otorgue el alta médica a la persona.
- Calidad Humana: El equipo de trabajo de tarjeta celeste te ofrecerá un servicio eficaz y con absoluto profesionalismo con gran calidad humana ante las circunstancias.
- Asistencia en viajes: La asistencia al viajero se realiza a través del Centro de Asistencia que se encuentra disponible las 24 horas del día.
Características
- La cobertura comienza luego de sobrepasar los 80 kilómetros de su domicilio o lo que se haya estipulado en las condiciones del servicio.
- En caso de necesitar asistencia el pasajero debe contactarse vía telefónica con el Centro de Asistencia que lo asesorará en los pasos a seguir al número +598 2901 2044.
- Tarjeta celeste ofrece cobertura en caso de embarazos hasta la 24 semana de la gestación.
- En caso de pérdida del equipaje el pasajero no debe salir del aeropuerto, sino que debe concurrir a la aerolínea a denunciar la pérdida del equipaje. Una vez radicada la denuncia debes comunicarte con el centro de asistencia de Tarjeta celeste.
Condiciones generales del contrato
Las condiciones del contrato es uno de los aspectos más importantes a la hora de contratar la tarjeta celeste, en otras palabras la letra chica del contrato, eso que nunca lees pero cuando quieres hacer el reclamo te enteras que no tienes derecho al pataleo.
Las condiciones las puedes leer en el siguiente enlace. Se encuentra en idioma español, portugués e inglés. Puedes leer las condiciones en español aquí e imprimirlo para llevarlo contigo en caso de contratar este producto.
Las condiciones establecen diversas cláusulas:
- Aceptaciones del beneficiario
- Validez y vigencia
- Obligaciones
- Beneficios
- Exclusiones
- Circunstancias excepcionales
Teléfono de Tarjeta Celeste
Si quieres comunicarte con la empresa por mayor información puedes hacerlo al teléfono + 598 2902 7465 o escribir un correo electrónico a la casilla consultas@tarjetaceleste.com.
Por emergencias debes contactarte al teléfono +598 2901 2044.
